Article publié le : 24/10/2024
Bien plus qu’un effet de mode, le marché du reconditionnement en France connaît une croissance importante en 2024. Face aux défis environnementaux et économiques actuels, l’économie circulaire trouve un écho de plus en plus important auprès des consommateurs et des entreprises voulant s'imposer sur un marché porteur où la demande pour des produits durables et abordables est soutenue. Selon une étude réalisée par l’institut GfK, le marché français des smartphones reconditionnés a dépassé la barre des 2 milliards d’euros en 2023, porté par une croissance annuelle de 15 %. L’institut kantar corrobore cette dynamique en précisant, dans une récente publication, que plus de 20% des téléphones mobiles utilisés actuellement en France sont d'occasion. Mieux, plus d’un Français sur deux déclare être intéressé par l’achat d’un mobile reconditionné !
Une offre de produits reconditionnés de plus en plus étoffée
Si le marché des produits reconditionnés est porté par la vente de smartphones, le reconditionnement touche également d’autres secteurs comme l’électroménager, l’automobile, la mode et même l’ameublement En réponse au contexte inflationniste qui pèse sur le pouvoir d’achat, particuliers comme professionnels n’hésitent plus à s’équiper en mobilier de seconde main. Avec un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d'euros en 2021, le marché du meuble d'occasion représente désormais près de 10% de celui du neuf selon l'Institut de prospective et d'études de l'ameublement (IPEA).
A l’image de Décathlon, Castorama ou King Jouet qui ont déployé d’importants dispositifs pour proposer une vaste offre de produits reconditionnés, nombre d’enseignes entendent répondre aux nouvelles attentes des consommateurs qui trouvent dans le marché du reconditionné la possibilité de réaliser des économies mais aussi de réduire l’empreinte environnementale de leurs achats. L'émergence des plateformes en ligne dédiées à la revente et à l'acquisition de produits de seconde main a joué un grand rôle dans la démocratisation du marché du reconditionnement. Une évolution clé qui a modifié les habitudes d’achat désormais tournées vers une consommation plus responsable, éthique et durable. Enfin, à la différence d’un achat d’occasion, le reconditionné offre de nombreuses garanties au consommateur, tant sur la fiabilité du produit commercialisé que sur la qualité du service client après-vente (les produits sont généralement assortis d’une garantie étendue de 6 mois à 2 ans).
Cependant, ce modèle fait face à plusieurs défis. La concurrence avec les produits neufs commercialisés à bas prix couplée à l’image négative que renvoient les produits reconditionnés auprès d’une frange de consommateurs peuvent freiner son expansion?. Pour les entreprises souhaitant se lancer sur ce marché, la clé du succès repose sur leur capacité à proposer une offre riche, diversifiée et actualisée tout en optimisant la question de l'approvisionnement en pièces détachées. Les autorités publiques entendent soutenir le déploiement de dispositifs financiers incitatifs pour étendre la durée des vie des équipements électriques, électroniques mais aussi textiles. Déployé en décembre 2022, le bonus réparation rencontre un franc succès. Le réseau d’entreprises labellisées QualiRépar a effectué 51 007 réparations mensuelles sur la période de janvier à juin 2024, contre 21 180 entre juillet et décembre 2023. Une hausse notable de 141 % qui devrait s’accentuer avec l’augmentation des adhésions des professionnels de la réparation au programme de labellisation.
