Article publié le : 04/10/2025
Après un exercice 2023 très solide, les opticiens ont dû composer avec une année 2024 plus contrastée. Selon le baromètre de conjoncture Xerfi Specific réalisé pour le Rassemblement des Opticiens de France, le chiffre d’affaires généré par la profession a progressé de 1,4 % entre 2023 et 2024 (contre plus de 4 % un an plus tôt) pour s’établir autour de 7,6 milliards d’euros. Cette année, les prévisions s’orientent vers une stagnation du marché.
De prime abord, la demande reste soutenue avec près de 7 Français sur 10 qui portent des lunettes de vue et un panier moyen par client élevé (466,80 € pour un équipement complet, tous types de verres confondus). Pour autant, après des années fastes où les complémentaires santé se montraient généreuses pour inciter leurs bénéficiaires à acquérir des équipements onéreux, les 13 300 magasins d’optique en activité doivent désormais s’adapter à des dispositions plus contraignantes et un environnement concurrentiel qui s’intensifie.
Le dispositif 100 % Santé, un tournant décisif pour les opticiens
La généralisation du dispositif 100 % santé a bouleversé la donne et contraint les opticiens à repenser leurs propositions de valeur. Accessible à tous les Français depuis 2021, cette offre vise à faciliter l’accès aux soins en supprimant le reste à charge pour certains équipements essentiels comme l’optique. A cet effet, les opticiens sont tenus de proposer au moins 17 montures en deux coloris (10 montures pour les enfants) et des verres traitant tous les troubles visuels. Enfin, le prix par monture ne doit pas dépasser la barre des 30 euros. La réforme 100 % Santé a trouvé son public et représente désormais près de 20 % du marché de l’optique, soit un équipement sur cinq.
Dans ce contexte, la clé du succès d’un magasin d’optique réside dans sa capacité à enrichir et à valoriser son offre de produits et de services pour capter une clientèle à plus fort revenu. Certains opticiens adoptent un positionnement premium en commercialisant un large choix de montures made in France. Une approche payante. Selon une étude Opinion Way réalisée en 2025, la transparence sur l’origine des produits et les collections fabriquées localement deviennent des critères clés qui guident l’acte d’achat pour une majorité des sondés. En parallèle, le secteur de l’optique se modernise avec l’essor des nouvelles technologies. Des verres correcteurs de plus en plus techniques aux lunettes connectées intelligentes, de nouveaux segments émergent pour le plus grand plaisir d’une clientèle technophile.
Par ailleurs, les points de vente se numérisent pour répondre aux attentes d’un public urbain en quête de flexibilité et de prestations sur-mesure. Si les prises de rendez-vous et les suivis des commandes en ligne prévauent grâce aux services digitaux incontournables, les ventes se concluent majoritairement en magasin. L’e-commerce progresse sans bouleverser l’équilibre ; aujourd'hui le canal web représente 7% du chiffre d'affaires total du secteur optique, soit environ 500 à 600 millions d'euros. Plus que jamais, l’expérience en magasin reste la clé de voûte du succès pour conseiller et orienter le public en fonction de ses besoins, de son budget et de sa situation.
