Article publié le : 13/04/2021
En chute libre au printemps 2020 suite au premier confinement, le marché français de l’ameublement a par la suite fait preuve d’une résilience notable pour renouer avec une croissance amenée à perdurer. Selon les données publiées par les fédérations professionnelles, les ventes du secteur ont baissé de 4,8 % l’année dernière ; un moindre mal au regard du contexte sanitaire et économique des plus incertains. D’une manière générale, tous les segments de l’ameublement sont en repli, exception faite du mobilier de jardin qui enregistre des ventes en hausse de 4,2 %. Traditionnelles locomotives du marché, la cuisine et la literie marquent également le pas avec une baisse d’activité comprise entre 2,9 % et 8 %. Pour autant, ces résultats à la baisse ne suffisent pas à à repeindre en noir les perspectives d’une filière qui peut s’appuyer sur le fort engouement des ménages pour l’ameublement et l’aménagement d’intérieur.
Un marché soutenu par le cocooning et les ventes en ligne
En pleine période de confinement, nombre de Français ont saisi cette opportunité pour améliorer le confort de leur habitat, renouveler le mobilier et s’équiper de produits de meilleure qualité. Résultat : le poste de dépense pour l‘ameublement a sensiblement été revu à la hausse. Une première depuis 20 ans selon les professionnels du secteur. Ainsi, les sommes investies pour l’acquisition d’une table, d’une chaise ou d’une bibliothèque ont progressé de 14 %, et de 8% pour l’achat de canapés et de fauteuils rembourrés. Sitôt les restrictions levées, les Français se sont rués dans les magasins d’ameublement qui ont enregistré une croissance de 40 % de leurs ventes entre le mois de juin et de décembre. Une dynamique positive qui se poursuit en 2021 avec un marché ayant progressé de 6,1% en ce début d’année par rapport au mois de janvier 2020 et de 10,1 %. par rapport à 2019.
Cet attrait pour l’ameublement va de pair avec la forte progression des ventes en ligne. Soucieuses de répondre aux nouveaux modes de consommation tout en étant moins tributaires des aléas du contexte sanitaire, les enseignes de l’ameublement ont déployé d’importants dispositifs en vue de digitaliser leurs activités. Avec la fermeture des magasins pendant trois mois et les annulations des salons professionnels, le secteur de l’ameublement a repensé sa proposition de valeur pour se positionner sur un marché en ligne préempté par des pure-players spécialisés.
Désormais, la capacité d’un professionnel de l’ameublement à proposer des services innovants pour enrichir et personnaliser la relation client, aussi bien en boutique qu’en ligne, est un critère clé qui séduit les consommateurs de tout âge. Avec les confinements et le télétravail, l’achat en ligne devient une pratique de plus en plus répandue. Une étude réalisée par la société américaine Business Wire précise que le nombre d’internautes qui ont acheté en ligne pour la première fois a progressé de 12 % lors du premier confinement. Une tendance amenée à prendre de l’ampleur ces prochaines années ! Selon une publication réalisée par l’institut d’études Xerfi, 50% des ventes du marché de l’ameublement et de la décoration devraient se faire en ligne d’ici 20 ans.
