Article publié le : 22/11/2019
Suivant à la lettre une maxime de Malcom Forbes pour qui l’échec est un succès si on en retient quelque chose de positif, l’enseigne de jardinerie Truffaut revient aujourd’hui sur le devant de la scène avec un concept novateur. Soucieux de proposer une offre de proximité adaptée aux attentes des citadins, l’enseigne vient d’inaugurer une nouvelle boutique de 1600 m² au deuxième étage du centre commercial Mériadec à Bordeaux. Une ouverture qui intervient 15 ans après une première tentative d’implantation en terre girondine qui s’était avérée infructueuse, faute d’une proposition de valeur adaptée aux comportements d’achat de l’époque. Ayant testé depuis 2017 un nouveau modèle de magasin à Boulogne-Billancourt, Truffaut se tourne désormais vers les métropoles françaises pour exporter son concept de jardinerie urbaine.
Après Toulouse en 2018, Bordeaux accueille un nouveau type de magasin de jardinage Truffaut avec une offre spécialement pensée pour séduire une clientèle citadine en quête de conseils et de produits adaptés à ses besoins. Pour cela, l’enseigne a dû modifier en profondeur son organisation pour répondre aux attentes du public ciblé mais aussi pour composer avec les contrainte d’espace, de lumière et de temps. Jusqu’alors habituée à travailler sur des surfaces allant de 6000 à 13000 m² , l’enseigne de jardinerie a rivalisé d’ingéniosité pour déployer un concept taillé pour le centre-ville sur des surfaces de moins de 2000 m². Ciblant une clientèle jeune qui recherche des services et des solutions pratiques, l’offre de produits commercialisés met à l’honneur les plantes d’intérieur, les fleurs coupées, la décoration, l’épicerie ou encore le prêt-à-porter. Ce concept de magasin urbain s’articule autour de trois univers de marché qui font la renommée de l’enseigne : le jardin et le végétal qui représentent 55 % du chiffre d’affaires annuel, la maison et l’animalerie qui pèsent chacun 22,5 % des ventes.
En parallèle, Truffaut s’engage avec un haut niveau de services et de prestations connexes. A Boulogne-Billancourt, le magasin propose ainsi un service de livraison express ainsi qu’un système de click and collect. Le digital fait partie intégrante de la stratégie d’entreprise du réseau. En dehors de son site Internet, le spécialiste du jardinage a fait l’acquisition en 2017 du site Fleurs en ville spécialisé dans la livraison et l’installation de jardinières sur Paris. Ambitionnant d’étaler sur toute l’année une fréquentation très saisonnière, Truffaut propose au sein de ses nouveaux magasins un espace enfants ainsi qu’un coin salon, l’occasion d’y déguster une boisson chaude ou de consulter à sa guise des ouvrages. Des goûters d’anniversaires peuvent être organisés sur demande tandis que les adultes ont l’opportunité de participer à des ateliers créatifs.
Convaincue du potentiel de son concept de jardinerie urbaine, Truffaut ambitionne de s’implanter dans vingt nouvelles villes françaises. Pour asseoir le développement de son réseau qui compte à ce jour 67 magasins, l’enseigne entend s’appuyer sur de nouveaux affiliés. Via un contrat d’affiliation, Truffaut espère séduire des jardineries indépendantes, d’une superficie minimale de 3000 m², qui sont situées sur une zone chalandise conséquente pour pouvoir générer un chiffre d’affaires compris entre 2 et 5 millions d’euros. De quoi consolider le déploiement d’une enseigne en plein renouveau qui génère un chiffre d’affaires annuel de l’ordre de 550 millions d’euros.
